DRAG
DRAG
Akses cepat ke layanan inti yang kami tawarkan sebagai spesialis Zoho, mulai dari implementasi CRM untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, integrasi Zoho Books untuk efisiensi keuangan, pengembangan aplikasi kustom dengan Zoho Creator, hingga setup manajemen proyek melalui Zoho Projects—membantu bisnis Anda bekerja lebih cerdas dengan ekosistem Zoho.
Berdayakan bisnis Anda dengan platform Zoho Desk terkemuka yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan, merampingkan sistem tiket, dan membangun hubungan jangka panjang.
Setup dan konfigurasi sistem helpdesk secara menyeluruh, disesuaikan dengan alur kerja layanan pelanggan di perusahaan Anda.
Baca Selengkapnya
Otomatisasikan pengelolaan tiket bantuan dari berbagai saluran sehingga agen Anda dapat memberikan respons yang lebih cepat dan akurat.
Baca Selengkapnya
Membangun basis pengetahuan (knowledge base) dan portal UI ramah pengguna agar pelanggan dapat menemukan solusi atas masalah mereka secara mandiri.
Baca Selengkapnya
Kelola dukungan pelanggan lewat email, telepon, live chat, dan media sosial dalam satu antarmuka sentral yang sangat efisien, tanpa perlu buka multi windows
Baca Selengkapnya
Tetapkan aturan otomasi dan Service Level Agreement (SLA) untuk memastikan setiap keluhan dan tiket pelanggan tertangani tepat waktu oleh agen.
Baca Selengkapnya
Asisten berbekal kecerdasan buatan Zoho (Zia) yang bisa berinteraksi dengan pelanggan, menyarankan solusi agen, dan memprediksi sentimen.
Baca Selengkapnya
Pantau performa layanan pelanggan Anda dengan metrik real-time seperti CSAT, waktu respons perwakilan, dan tingkat resolusi laporan.
Baca Selengkapnya
Pelatihan eksklusif untuk staf agen dan manajemen agar mampu mengeksploitasi Zoho Desk secara utuh, didampingi ahli teknis berpengalaman kami.
Baca SelengkapnyaHubungi pakar bersertifikat Zoho kami hari ini juga.
