DRAG
DRAG
Akses cepat ke layanan inti yang kami tawarkan sebagai spesialis Zoho, mulai dari implementasi CRM untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, integrasi Zoho Books untuk efisiensi keuangan, pengembangan aplikasi kustom dengan Zoho Creator, hingga setup manajemen proyek melalui Zoho Projects—membantu bisnis Anda bekerja lebih cerdas dengan ekosistem Zoho.
Implementasi Zoho CRM adalah proses menyeluruh untuk mengkonfigurasi, menyesuaikan, dan mengaktifkan platform Zoho CRM agar selaras dengan alur kerja, proses penjualan, dan kebutuhan spesifik bisnis Anda — mulai dari nol hingga siap digunakan oleh seluruh tim.
Tim konsultan bersertifikat Zoho kami memastikan setiap aspek CRM Anda terkonfigurasi dengan benar, data termigrasi dengan aman, dan tim Anda siap menggunakan sistem sejak hari pertama.
Paket implementasi end-to-end yang mencakup seluruh tahapan — dari perencanaan hingga go-live — agar bisnis Anda berjalan lebih efisien dengan Zoho CRM.
Kami melakukan sesi discovery mendalam untuk memahami proses bisnis, tantangan, dan tujuan Anda sebelum merancang solusi CRM yang paling tepat sasaran.
Mengkonfigurasi modul, bidang kustom, pipeline penjualan, dan aturan otomatisasi agar CRM Anda mencerminkan proses nyata bisnis — bukan sebaliknya.
Memindahkan data kontak, prospek, peluang, dan histori transaksi dari sistem lama atau spreadsheet ke Zoho CRM tanpa kehilangan integritas data.
Menghubungkan Zoho CRM dengan Zoho Books, Zoho Desk, WhatsApp Business, sistem ERP, marketplace, dan ratusan aplikasi pihak ketiga lainnya.
Merancang dan mengaktifkan workflow otomatis untuk tugas follow-up, penugasan leads, pengiriman notifikasi, dan pembaruan status deal secara real-time.
Memberikan pelatihan terstruktur untuk administrator dan end-user, serta pendampingan intensif selama periode go-live agar transisi berlangsung mulus.
Proses implementasi terstruktur kami dirancang untuk meminimalkan gangguan operasional dan memaksimalkan nilai bisnis sejak hari pertama go-live.
Sesi wawancara mendalam dengan tim Anda untuk memetakan proses bisnis, bottleneck, dan tujuan yang ingin dicapai melalui CRM.
Merancang blueprint CRM yang mencakup struktur modul, alur kerja, aturan bisnis, dan rencana integrasi yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Tim teknis kami mengimplementasikan desain ke dalam Zoho CRM, termasuk setup modul, field kustom, role/permission, dan tampilan antarmuka.
Proses pembersihan, pemetaan, dan migrasi data dari sistem lama dilakukan secara bertahap dengan validasi menyeluruh di setiap langkah.
Pengujian penerimaan pengguna (UAT) bersama tim Anda untuk memastikan semua fungsi berjalan sesuai ekspektasi, dilanjutkan dengan sesi pelatihan terstruktur.
Pendampingan intensif saat go-live dan layanan dukungan pasca-implementasi untuk memastikan CRM Anda berkembang seiring pertumbuhan bisnis.
Sebagai Zoho Authorized Partner di Indonesia, kami membawa pengalaman nyata, metodologi terbukti, dan komitmen jangka panjang untuk keberhasilan implementasi Anda.
Tim kami memegang sertifikasi resmi Zoho CRM Administrator & Developer.
Implementasi di berbagai sektor: manufaktur, distribusi, properti, pendidikan, dan jasa profesional.
Layanan konsultasi, pelatihan, dan dukungan teknis sepenuhnya dalam Bahasa Indonesia.
Kami tidak menutup proyek sampai Anda benar-benar puas dan CRM berjalan sesuai harapan.
Proyek Implementasi Selesai
Tingkat Kepuasan Klien
Industri yang Dilayani
Dukungan Teknis Tersedia
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan klien kami seputar proses implementasi Zoho CRM.
Durasi implementasi bergantung pada kompleksitas kebutuhan bisnis Anda. Untuk implementasi standar (konfigurasi dasar, migrasi data, dan pelatihan), biasanya memerlukan waktu 2–4 minggu. Implementasi yang mencakup kustomisasi lanjutan, integrasi dengan sistem pihak ketiga, atau perusahaan dengan data besar dapat berlangsung 6–12 minggu. Kami akan memberikan estimasi waktu yang akurat setelah sesi discovery awal.
Ya, kami memiliki pengalaman dalam migrasi data dari berbagai sumber seperti spreadsheet Excel/Google Sheets, Salesforce, HubSpot, SAP, dan sistem CRM lainnya. Proses migrasi mencakup pembersihan data (data cleansing), pemetaan field, import bertahap, serta validasi data setelah migrasi untuk memastikan tidak ada data yang hilang atau salah tempat.
Tidak diperlukan pengetahuan teknis khusus. Zoho CRM dirancang untuk kemudahan penggunaan, dan kami menyediakan pelatihan lengkap untuk semua level pengguna — dari staf penjualan, manajer, hingga administrator. Setelah pelatihan, tim Anda akan mampu mengelola CRM secara mandiri. Kami juga menyediakan modul pelatihan dalam Bahasa Indonesia dan sesi Q&A pasca go-live.
Ya. Zoho CRM mendukung integrasi dengan WhatsApp Business API untuk komunikasi pelanggan langsung dari dalam CRM. Untuk marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada, kami dapat membangun koneksi melalui Zoho Flow atau API kustom agar order dan data pelanggan dari marketplace otomatis masuk ke CRM Anda. Kami akan mengevaluasi kebutuhan integrasi spesifik Anda selama sesi discovery.
Tentu. Kami menawarkan paket dukungan pasca-implementasi yang mencakup: helpdesk teknis (via email, WhatsApp, dan telepon), pembaruan konfigurasi CRM seiring perubahan proses bisnis, sesi pelatihan tambahan untuk anggota tim baru, serta audit dan optimasi berkala. Paket dukungan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda.
Hubungi pakar bersertifikat Zoho kami hari ini juga.
